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Berbés Asociados

El coste de los fármacos es un tema de debate muy recurrente que suele dejar en segundo plano –si es que se cita- un aspecto fundamental que no siempre es difundido y/o reconocido: su valor para la comunidad, la economía y el sistema sanitario en su conjunto. Lo más importante aquí es que todos los actores implicados en la cadena del medicamento, con especial alusión a la Administración sanitaria nacional y autonómica, reconozcan el valor que aporta la llegada de una innovación terapéutica al mercado. Para conseguirlo, hay que articular una historia poderosa, convincente y creíble, y ponerla en perspectiva con los costes reales de la enfermedad tratada inadecuadamente, para exponerla rápidamente a todas las partes involucradas. No cabe duda de que esto puede marcar la diferencia en la toma de decisiones de precio y reembolso, haciendo más accesibles los tratamientos innovadores.

GLOBALHealthPR, la mayor red de agencias de comunicación especializadas en salud -de la que Berbés Asociados forma parte-, ha lanzado Reimbursography, un plan de comunicación estratégico global para ayudar a nuestros clientes a determinar y respaldar el valor de sus medicamentos innovadores, y a continuar sosteniéndolo tras su lanzamiento al mercado. La iniciativa consta de una página web, en la que se puede obtener información muy valiosa sobre los problemas específicos de acceso al mercado de cada país y la importancia de la comunicación estratégica en este ámbito, y de un documento titulado “El éxito en el acceso al mercado farmacéutico: cómo desplazar el eje central del diálogo sobre el medicamento del precio a su valor gracias a una comunicación estratégica”, donde se muestra la importancia de crear un entorno adecuado para reconocer el valor de un producto.

Está en manos de la industria farmacéutica la necesaria tarea de identificar historias de valor en torno a sus productos innovadores. Hoy más que nunca, los laboratorios deben demostrar la forma en que un fármaco nuevo mejora los resultados en los pacientes a los que se administra, reduce la carga de enfermedad del sistema sanitario en su totalidad y, en definitiva, vale el precio que cuesta. Plantear una comunicación estratégica puede asegurar una buena percepción y reconocimiento del valor aportado por un fármaco novedoso antes y después de decidirse su precio. La integración temprana de los equipos internos es esencial para la creación de un patrón compartido de historia de valor que pueda utilizarse durante el desarrollo y comercialización del nuevo producto en los distintos países y transferirse a nivel local y regional.

¿Por qué GLOBALHealthPR es un aliado estratégico en Acceso al Mercado?

  • Somos una red conectada a nivel global que funciona de forma efectiva y eficiente en los principales países del mundo.
  • Nuestros socios son expertos en comunicación sanitaria y científica, consultores de prestigio en el área de Acceso al Mercado y asesores de confianza con experiencia y relaciones en países concretos.
  • Trabajamos conjuntamente con nuestros clientes y asociados para entablar un diálogo abierto sobre el valor del medicamento con la participación de directivos de las diversas divisiones de las compañías farmacéuticas y expertos en Acceso al Mercado, con el fin de realizar un análisis exhaustivo y crear un manual estratégico de comunicaciones sobre el valor personalizado.

Reimbursography

 

Claves

foto_sala prensa ESMO

Los congresos internacionales se distinguen por su gran volumen: de asistentes, de temas en el programa, de sesiones simultáneas y de marcas comerciales que se juntan para aprovechar la cita.

Desde el punto de vista de la comunicación suponen un reto por lo que acabamos de describir: mucho contenido entre el que buscar qué es comunicable y muchos intereses presionando alrededor.

En Berbés Asociados han confiado en nosotros últimamente para organizar la comunicación de congresos internacionales a gran escala celebrados en España. Por citar los más recientes: Congreso Mundial de Nutrición en Granada 2013, Congreso de la Sociedad Europea de Oncología (ESMO 14) en Madrid, y Congreso Biospain 2014 en Santiago de Compostela.

Y estas han sido nuestras reglas de oro para tener éxito:

  1. Anticipación. Nunca es demasiado pronto para empezar, aunque el congreso vaya a tener lugar dentro de tres años. En cuanto exista un borrador de programa se pueden empezar a buscar temas interesantes, mandar una nota a la agenda de los diarios e identificarte como gabinete de prensa. Con ello puedes conseguir ser un referente y portavoz sobre cualquier tema que surja sobre la materia del congreso, capitalizando impactos.
  2. Asesoramiento. Un programa científico puede sonar a chino, por lo que el asesoramiento de algún especialista en la materia es fundamental. Lo que apasiona a los expertos siempre suele tener una trascendencia para los pacientes y, por ende, será noticia.
  3. Planifica, planifica y planifica. Antes del congreso hay que preparar todos los materiales (notas de prensa, convocatorias, carteles,…) que se vayan a difundir. Aconsejamos no dejar nada para el último momento, ni para la improvisación, porque siempre surgirán ‘in situ’ más cosas que requieran tu atención y esfuerzo.
  4. Contactos a mano. Guarda todos los contactos que vayas haciendo en un documento o en tu dispositivo móvil para tener acceso a ellos durante el congreso. Ponentes para distintos temas (las peticiones de entrevistas pueden surgir en el momento más insospechado), personal técnico (un micrófono que no funciona, una impresora que no va, una luz que se funde justo antes de la rueda de prensa,…), proveedores de confianza, un intérprete,…
  5. Coordinación. El equipo debe repartirse los papeles para poder llegar a todo. Atención a los periodistas, búsqueda de ponentes por las salas, gestión del clipping, peticiones por teléfono,…con las funciones bien repartidas se aprovecha el capital humano al máximo y es posible llegar a todo en los momentos de vorágine.

¿Algún consejo que añadir? ¡Compártelo con nosotros!

 

 

Social Media

smLas redes sociales pueden servir a las sociedades científicas como una útil herramienta de comunicación, tanto a nivel interno –entre los propios asociados- como externo –a modo de escaparate corporativo-. Sin embargo, todavía hay ciertas reticencias hacia su uso por parte de estas organizaciones, quizás porque todavía no se ha dado una respuesta clara a ninguno de los cuatro desafíos a los que se enfrentan los social media a día de hoy: digitalización, seguridad, veracidad y deontología. Lo que sí parece estar muy claro es que el equipo humano que se encargue de gestionar y dinamizar las redes sociales de una sociedad científica debe formar parte de la misma o, al menos, estar familiarizado con las temáticas que aborda. También hay que tener presente que, en muchos casos, hay que priorizar lo que los asociados quieren leer frente a lo que se quiere transmitir. Como ya dijera Aristóteles, “la virtud está en el término medio”.

Según datos preliminares de un estudio de la Universidad de VIC (Barcelona), apenas el 50% de las sociedades científicas de nuestro país cuenta con algún perfil en redes sociales, la mayoría con una audiencia reducida. Sólo cuatro de estas entidades despuntan por encima del resto: la Asociación Española de Pediatría (AEP), la Sociedad Española de Medicina Familiar y Comunitaria (semFYC), la Sociedad Española de Cardiología (SEC) y la Sociedad Española de Neurología (SEN). Sus perfiles de Twitter cuentan con más de 8.000 seguidores, siendo ésta la plataforma predilecta para estas organizaciones (hasta 63 tienen perfil en esta red social, por delante de las 59 que mantienen una cuenta en Facebook). El miedo a dañar la relación médico-paciente y las dudas sobre las estrategias a seguir son las principales barreras que se manifiestan en este ámbito.

En una jornada organizada por Ippok -la comunidad de Diario Médico y Correo Farmacéutico-, médicos y expertos en comunicación de una treintena de sociedades científicas también eligieron Twitter como la mejor red social, con 16 votos, por delante de Linkedin o redes profesionales como la propia Ippok (empatadas a 12) y Youtube (con 9). Algunas de las recomendaciones dirigidas a este colectivo son: no tener miedo; usar redes profesionales para sentirse cómodo en entornos seguros; ser selectivo; aprender de la sabiduría de millones de internautas; elegir bien dónde estar; difundir información relevante, útil y actualizada sobre salud; entrar en contacto con colegas y pacientes de cualquier lugar; crear una marca personal y cuidar la reputación online; interactuar con los usuarios, respondiendo dudas y atendiendo peticiones; y trabajar en red, compartiendo documentos y experiencias, y pidiendo opinión en tiempo real.

Conscientes de esta necesidad, Berbés Asociados puede ser un aliado estratégico para hacer realidad el diseño e implementación de la estrategia de redes sociales de tu organización, sea ésta del tipo que sea.

sobre nosotros

Cómo comunicar, qué comunicar o cuándo hacerlo son las premisas sobre las que trabajamos día a día y a las que damos solución en Berbés Asociados.
Conscientes de este hecho, nace B Blog, un espacio online en el que queremos compartir con vosotros lo que en Berbés mejor sabemos hacer: comunicación off y online, redes sociales, marketing, relaciones institucionales, acceso al mercado, RSC...

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